宁津农商银行：做实厅堂内外营销推动冬日攻坚资金组织量增质优

宁津农商银行聚焦“实”导向，加强顶层设计，强化辅导培训，丰富营销方法，提升厅堂内外营销能力，推动冬日攻坚存款营销显成效。截至11月末，各项存款余额110.68亿元，较10月末增长1.62亿元，其中活期存款增长1.16亿元、一年期及以下定期存款增长3680万元，存款日均较考核基数增长3.19亿元。

做实“基础功”。一是制定专属方案。分别制定《宁津农商银行厅堂内外营销推进实施方案》《宁津农商银行厅堂内外营销提升计划》，成立组织、列明目标、推进措施，逐级压实责任，形成合力。二是加强技能培训。优选机关条线部室、网点业务骨干，组建阶梯结构分明、专业技能强的18名青年内训师队伍，面向全员开展业务专项培训，依托实操演练、情景模拟等，分享解答营销中易犯问题，教会营销话术和技巧。今年来开展专项培训36次、培训1100人次。三是强化蹲点辅导。成立由分管班子任组长、业务发展部及内训师组成的导入专班，由班子成员带队，专门抽出1天时间，全流程参与1家网点的晨夕会、网点厅堂内外营销，强化过程指导沟通，并分别召集网点负责人、大堂经理、内外勤员工进行交流座谈，收集问题、听取建议、现场答疑。自10月下旬以来已对30家网点进行地毯式走访及辅导导入，现场解决问题68条。

做实“内延功”。一是推广沙龙营销。指导网点分别选取上午、下午两阶段业务高峰时段，为厅堂微沙龙活动时点，由厅堂经理采取互动交流、有奖问答、授课推介等方式，集中宣传存贷款产品、“智e通”、聚合支付等业务，对有意向的客户，随即开展上门对接，量身推介适合产品。11月份以来开展厅堂微沙龙150余次，带动新增一年期及以下定期存款1200万元。二是推广电话营销。对于存量客户，依托智慧营销系统，大力推进客户分层分岗管户电话营销，由每名员工每日电话对接不少于10户，并将其纳入支行行长、内外勤副行长、客户经理、放款岗及柜员绩效考核，拿出固定额度工资进行挂钩。活动以来电话对接3450人次，到期转存6300万元、新增900万元。三是推广团队营销。指导网点建立“行长+大堂经理+客户经理”三级分层联动厅堂营销团队，结合客户需求，选择确定推介人，增强营销针对性和成功率。今年来依托联动营销挖潜新客户2100户。

做实“外拓功”。一是强化移动营销。指导各网点组建30支“1+1”移动金融服务队，结合移动柜员机数量、驻村办公，每周不少于两次走进企业、商户、村庄，开展上门办公。比如该行抢抓一乡镇回迁房搬迁有利时机，联合镇政府进行驻点服务，代收回迁资金2800万元，开通智e通50余户。二是强化挂图营销。将网点周边1公里商户建格上图，把走访采集的商户名称、经营项目、农商存贷款及手机银行开立等信息，全部录入智慧营销系统，予以精准画像，便于后续跟进营销。三是强化智慧营销。大力推广“智慧+社区”模式，通过与6家物业公司、宁津嘉盛热力公司合作，为13个居民小区上线代收物业费、取暖费等功能，11月以来代收取暖费1100万元。（许鑫徐晓梦）

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