人民日报罕见“震怒”，关于5G通信，三大运营商的确不厚道

“世界5G看中国，中国5G看华为”，每每看到这句话都感觉非常提气，因为在过去几十年里，美企在通信领域一直都是主导地位，而在5G时代，我们终于不再跟跑，而是实现了反超，开始在通信市场拥有绝对的话语权。这是中国科技崛起的一种体现。
截止目前，全球5G建设已开展三年有余，我国以超过百万座的5G基站领跑其他地区，华为5G也被普遍应用于煤矿、远程医疗、铁路、智慧城市建设等许多关键的传统领域，在5G用户的转化率以及总数量的对比上，国内市场同样一骑绝尘，1.6亿的5G用户量，全球占比高达89%。

很显然，国内5G市场各方面都处于遥遥领先的地位，而且还在加速发展。但没想到的是，近段时间5G通信却突然成了许多用户吐槽的对象，人民日报为此罕见“震怒”，并对三大运营商“点名”痛批，那么这究竟是怎么一回事呢？
近日某平台显示，关于用户对5G套餐资费升级的投诉反馈累计高达1.49万条，大部分用户表示，自己在不知情的情况下就被自动升级到了高额的5G套餐，而且升级后还不能取消，只能升不能降，感觉自己是在被强制消费。

这件事三大运营商的确是做得不厚道，对许多基层消费者而言，5G一直都是“只闻其声、未见其人”，只听说5G是如何厉害，但却从来没有切实感受过。相比4G，除了网速更快一些，其他并没有什么颠覆性功能的体验，然而在每月资费上，月资费上百元的5G套餐，却要比仅50块钱左右的4G套餐贵出来一半左右。
而且三大运营商对5G的推广策略也满是“套路”，营销电话基本上是隔三差五，与此同时又是免流量、又是送大米，但却往往只向用户介绍5G套餐的优点，而没有根据用户的实际消费水平阐明升级5G后许多新增多少费用，即便是用户问到了，许多客服也仅仅是轻描淡写的一语带过。

被“套路”着消费，也难怪用户们会非常不满。对此，人民日报公开发文痛批，“免流套餐”名不符实，升级易降档难。并呼吁相关部门加强监督，更是希望三大运营商能够重视消费者的使用体验。
事实上，对于三大运营商急于推广5G套餐的心情我们也可以理解，毕竟在我国的5G建设中，三大运营商投资巨大，想快速收回成本也是情理之中。但这种对用户“诱导”、“强制消费”的方式却显然是不合理的，“吃相”未免过于难看。

若想提高用户转换5G套餐的积极性，三大运营商应该从消费者的角度出发，以性价比和5G落地应用为基础，开发出更多让用户感兴趣的5G功能，让用户切实体会到科技带来的美好生活，如果这样，国内市场庞大的消费群体岂能不争先恐后的主动进行5G升级？
这才是5G通信规范的发展方向，人民日报的发声，道出的正是广大消费者的心声。也希望三大运营商能够有所转变，不要冷了基层用户的心，只有厚道一些，才更有利于我国5G的建设和发展。

人民日报罕见“震怒”，关于5G通信，三大运营商的确不厚道

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