【交警故事】宋艺东：负责满分学习的“满分交警”

你听过满分教育

那你听过“满分交警”吗？

没听过？？？

那今天蜀黍来为你介绍一下

来自

漳州交警支队驾考中心

“记满12分驾驶人培训教育岗”

的“满分交警”宋艺东

满分交警”这个称呼，是学员对老宋职业岗位的戏称，其实更是对老宋敬业精神和热情服务的肯定。

宋艺东从警几十年以来，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨意识，始终坚持严格执法、热情服务、廉洁奉公，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，弘扬新时代“漳州110”精神，在平凡的岗位上展现出了不平凡的事迹。

壹

从严管理

他为的是让学员自律与他律相结合

学员刷脸上课

在开展满分教育工作中，宋艺东同志始终严格按照公安部交管局《机动车驾驶人违法记分满分教育和审核教育工作规范》的有关要求，以“严格、规范、便民、廉洁”为办班理念，不断加强学习班规范化管理。

他通过在日常工作中深入调研，分析总结，创新性地制定了切合实际的《记满十二分学习班管理办法》，对参加满分教育学员的考勤、课堂纪律、旷课及补课等方面制定了具体管理规定，并形成日常工作机制，有效保障了满分教育工作的顺利开展。

教室一角

同时，配套推出了十二分学习班《学员须知》，对学员参加满分教育的业务办理流程、学习班管理规定及注意事项进行详细说明，让学员在满分教育期间能够自觉遵守各项纪律规定，顺利完成满分教育。

贰

热情服务

他为学员复考提供“高考”式的辅导服务

为学员辅导，讲解科目三易犯错的事项

为深化落实公安交管“放管服”改革，弘扬践行新时代“漳州110”精神，在规范管理的基础上，宋艺东同志结合岗位实际，积极创新工作举措，想方设法推出满分教育便民利民服务举措。比如，积极推行考前辅导服务措施，帮助困难学员顺利通过满分考试。

针对部分学员因年龄较大或文化水平较低等原因导致考试不合格甚至放弃领取被暂扣驾驶证的情况，为解决学员考试难的问题，今年4月份以来，宋艺东在每期满分教育工作期间，利用课余时间组织开设考前辅导班，对考试存在困难的学员进行辅导，通过讲解试题内容，指导做题技巧等，帮助他们积极备考。

宋艺东为学员讲解考前九步

经辅导后学员的考试合格率达70%，同时也进一步提升了重点驾驶人满分学习率、审验率和换证率。又如，针对部分月份遇法定节假日导致学习班次数减少的情况，他主动增设每月开班次数。

2018年国庆七天长假导致10月份正常只能办两期学习班，但是他主动牺牲休息时间，要求仍然保持开设3期学习班，让报名学员及时参加满分教育。

平时工作中，他还十分注重做好学员的思想工作。曾经有一名学员因大车驾驶证被降级，心存怨恨，报名时扬言要带危险品去扣证的派出所闹事，他及时对该名学员进行劝解，经半个多小时耐心的进行思想工作后，最终化解了学员心中的矛盾。

干干净净的桌面摆着老宋的全部：满分教育的规章制度及一些题目，当然还有一本花名册，老宋时刻带着。

俗话说“心若有民，有口皆碑”，宋艺东同志负责12分学习班以来共教学上万名学员，从未发生过一起学员投诉的事件，而且获得了广大群众的一致好评。

叁

以队为家

他为的是让学员实实在在学到安全知识

宋艺东同志始终秉持不拿群众一针一线、实事求是、清正廉洁的价值观，几十年如一日克己奉公，在平凡的岗位上默默奉献着。

温故而知新，老宋时时得翻阅题库，给自己补补习

2014年和2016年，因眼睛做手术，他两次住院均是利用补休时间，而且在2014年眼睛做完手术后，为了不耽误学习班正常开班，他不顾医生叮嘱，第二天仍然缠着绷带、戴着墨镜马上回单位上班，以至于一定程度上影响了日后的恢复效果。治疗期间，他甚至到医院吊针打点滴也都是利用晚上下班时间过去，尽量不占用日常工作时间。平时工作中，由于眼睛视力不好，不便开车，他几乎都是早晨五六点就要起床出门搭公交车到离家二三十公里的驾考中心上班，以至于公交车司机到站便会自动为他停车，他开玩笑说有时候上车后就可以安心地睡觉了，因为到站后司机朋友会主动提醒他下车。

玩手机？不，老宋说，现在新媒体发展迅速，他想学习一下有没有新的知识点，或者比较有趣吸引人的解说，让学员更喜欢更容易接受。

12分学习班每办一期就是7天，经常存在周六日上班的情况，为了工作方便，他常常“以队为家”，学习期间一连好几天住在单位。就是这样，他把全心全意为人民服务的宗旨内化于心、外化于行，展现出新时代“漳州110精神”的良好风貌。

带领学员到交通安全文化公园学习

宋艺东同志优良的作风及表现得到了上级领导的充分肯定及单位同事的一致认可，但面对已取得的成就，他并没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到工作中，以实际行动报答党和人民的信任和培养。

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